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      “文化、沟通、谈判” 

      ——冲压件在线学习管理学

      通过学习《宁向东的清华管理学课》第六模块“文化、沟通、谈判”,让我明白了无论什么观念,身教大于言传!

      企业管理要有“故事思维”:聪明的领导者知道,公司的价值观、公司的历史,必须要靠故事来承载。一个好公司,必须要有故事。这就是文化载体! 

      要想达到良好的沟通效果,就必须要尽量增加共知的比例,增加共识的比重。促进组织成员共知的范围,促进沟通,让管理理念,可以在更多的企业里面生根,有更广泛的群众基础。沟通不是一锤子买卖,平时要加强共识的建设,境界和包容力有助于和更多的人建立共识,做到有效沟通。沟通过程控制的五个词,分别是倾听、审势、他人、表达、动作。

      谈判,其实就是要在一个可能的交集里面,找到一个点,一个方案,大家都能接受。总之,谈判不是非黑即白的选择,不是要么谈得成,要么谈不成。你一定要认识到,中间有很多选项,很多的变通。谈判的目标不是自己赢,而是要让双方都能达到可以接受、对结果满意的目标。如果懂得把自己的真实需求藏起来,懂得把自己变小,懂得找到对手的需求,懂得从双方的共同点出发,那就是谈判的最高境界。

      对于人员来说,每个人都具有一定的能力,但是却有很大的弹性。如能积极开发人力资源,采取有效管理措施,使每个人聪明才智充分地发挥,就会产生一种巨大的力量,从而有助于实现组织的目标。

      管理学课程都有利于提升我们能力的一方面,重点不是在于把知识记住,而是如何运用到生活中,系统妥善地安排自己的事情。

       

      华中新闻/HuaZhong News   

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